Conditions Générales de Vente (CGV)

Informations sur l’entreprise

Kanfura – Micro-entreprise immatriculée au RCS de Caen – SIRET : 883 834 327 00016.
Adresse : Rue de la Rouvre – 14000 Caen
TVA : non applicable – article 293 B du CGI
E-mail : contact@kanfura.com
Responsable de publication : H.C.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits capillaires naturels effectuées sur www.kanfura.com.

2. Produits

Nos produits sont décrits avec le plus grand soin ; des variations légères peuvent exister du fait de la fabrication artisanale.

3. Commandes

La commande est confirmée après validation du paiement. Kanfura se réserve le droit d’annuler toute commande pour motif légitime (suspicion de fraude, rupture de stock, etc.).

4. Prix

Prix en euros TTC. TVA non applicable – article 293 B du CGI. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

5. Paiement

Paiement en ligne sécurisé via Stripe. La préparation n’intervient qu’à réception du paiement intégral.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée. Les délais sont indicatifs ; des retards transporteur ou erreurs d’adresse ne sauraient engager Kanfura. Pour plus de détails (délais, frais, retours), consultez la page Livraison & Retours.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, délai de 14 jours. Conformément à l’article L221-28, le droit ne s’applique pas aux produits ouverts/descellés pour raisons d’hygiène.

8. Garantie – Responsabilité

Kanfura n’est pas responsable des dommages liés à un usage non conforme du produit. Veuillez lire attentivement les conseils d’utilisation.

9. Données personnelles

Les données nécessaires au traitement des commandes sont traitées conformément au RGPD. Droits : accès, rectification, opposition, suppression, portabilité via contact@kanfura.com. Voir aussi notre politique de confidentialité.

10. Disponibilité

Offres valables dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité après validation, nous proposerons remboursement ou solution alternative.

11. Loi applicable

Droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux du ressort de Caen sont compétents.

12. Propriété intellectuelle

Contenus du site protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

13. Précommandes

Certains produits peuvent être proposés en précommande ; un délai estimatif est indiqué sur la fiche produit. Le paiement est prélevé à la commande. En cas de retard significatif (notamment > 30 jours par rapport à l’estimation) ou d’annulation, le client sera informé et pourra obtenir un remboursement intégral sur demande.

14. Contact & service client

Pour toute question relative à une commande : contact@kanfura.com.

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Dernière mise à jour : 18 juillet 2025